Politique de remboursement
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
Conditions de retour :
- Le bijou doit être retourné dans son état d'origine, non porté, dans son emballage d'origine
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Nous recommandons l'envoi en recommandé avec avis de réception
Procédure : Contactez-nous à contact@la-bioresonance.fr avec votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour.
Remboursement : Dès réception et vérification du retour, remboursement intégral (hors frais de retour) sous 14 jours maximum, via le même moyen de paiement.
Bijou défectueux ou erreur de commande : Contactez-nous immédiatement avec des photos à contact@la-bioresonance.fr. Nous prenons en charge les frais de retour et procédons à un remplacement ou remboursement complet.